關於電子書

電子書基本規範

• 電子書為永久開放閱讀，沒有閱讀時間的限制。

• 電子書的格式為 PDF 與 EPUB 檔。

電子書的常見問題

Q：電子書可以下載並離線閱讀嗎？

電子書目前僅提供線上閱讀，不需要特別下載閱讀器就可以馬上閱讀。

Q：購買電子書後需要下載特定的閱讀器才能閱讀嗎？

觀看電子書時，只需要在 HiSKIO 的網站上登入，就可以線上閱讀電子書。

Q：電子書現有開發的功能？

1. 筆記功能：在需要留下筆記的地方做標記，就可以在區域內打下自己的筆記內容，並在「我的筆記」區域可以完整看到所有筆記內容。

2. 畫重點功能：我們收到許多使用者許願，希望能新增畫重點的功能。請大家放心！團隊正在積極、努力規劃中！

電子書退費辦法

退費規範

如果在購買電子書後， 瀏覽過試閱內容以外的部分，即 不符合退費資格 ，無法申請退費。

若是沒有瀏覽過試閱內容以外的部分，則可以依照下方的規範辦理退費：

1. 電子書購買的 隔日起 7 日內，可以退還購買時所實際支付的全額費用 。

2. 若電子書購買 超出 7 日，則無法辦理退費 。

範例：

丁於 1/1 以 300 元購入電子書 D 一本：

若丁於 1/3 時提出退費申請，則可全額退款 300 元。

若丁於 1/9 提出退費申請，因已超出退費期限（1/8 23:59），無法受理退費。

以上所稱「瀏覽過試閱內容以外的部分」，判斷範圍包含觀看、瀏覽或下載，非試閱內容、附件、簡報、程式碼、圖片等各式電子書所提供之內容，而是否進入瀏覽試閱內容以 HiSKIO 系統判斷為基準。

退費申請方式

1. 請至訂單紀錄頁面： https://hiskio.com/account/purchase

2. 點選欲退費課程下方的「申請退費」

3. 填寫您的退費原因並將表單填寫完畢

4. 退費完成後會寄送通知信件至您的信箱

小提醒

1. 當您觀看、瀏覽、下載過「 非試閱內容、附件、簡報、程式碼、圖片等各式電子書所提供之內容 」就不能退費囉！

2. 申請退費成功後，將不會退還購買時使用的抵用券。

更新時間： 15/03/2023