• 課程帳號轉換

  由於 課程授權單一帳號 ，目前不提供合併、轉換帳號等功能，若造成不便敬請見諒。 如果您有非不得已的理由必須轉換帳號，歡迎來信(support@hiskio.com)詢問，我們會盡快協助您。 小提醒 我們有五種登入方式（Facebook、Google+、LinkedIn、GitHub、HiSKIO ID） 建議您選擇能夠 長期使用 的登入方式， 不建議使用公司信箱及學校信箱 ，這類可能會被註銷的帳號進行登入及購買課程。 -「 如何註冊會員 」瀏覽量中等

• 確保能正常收到 HiSKIO 重要通知信件

  HiSKIO 會透過您在個人帳戶中留下的 Email 通知您課程更新、募資進度、最新資訊等訊息，若您無法正常收到信件，請先完成「 信件驗證 」，並可以參考下方設定，避免 HiSKIO 信件遭系統誤判為垃圾信件或促銷資訊，確保您可以正常收到 HiSKIO 的通知信件。 Gmail Step 1. 在 Gmail 最上方搜尋列輸入「@hiskio.com」並點選右側的下拉符號。 Step 2. 點選建立篩選器。 Step 3. 勾選「永不移至垃圾瀏覽量較少

• 修改個人資料

  修改步驟 點選畫面右上方頭像。 選擇 「帳戶設定」。 即可進行個人資料修改。瀏覽量較少

• 帳號查詢與「課程不見了」排解

  本篇協助你判斷「找不到購買的課程」屬於哪種狀況，並一步步帶你解決。 先確認你遇到的是哪一種情況 情況 A：登入成功但看不到課程 最可能的原因是登入到另一個帳號。 HiSKIO 提供 5 種註冊帳號的方式（HiSKIO ID、Facebook、Google、LinkedIn、GitHub），如果沒有先在【帳戶設定】中綁定，每一種登入方式會各自建立獨立帳號——也就是說，即使你用同一個 Email，從不同登入方式進來會被視為不同帳號。詳細機制請參考 登入方式與社群綁定 的「HiSKIO瀏覽量較少

• 密碼管理

  本篇說明 HiSKIO 帳號的密碼更改與重設流程。 更改密碼（你知道現在的密碼，想換新的） 操作流程 登入後，點選右上方個人頭像 →【帳戶設定】 點選左方選單的【登入方式】 在 HiSKIO ID 欄位按「變更密碼」 填入新密碼後，按下確認即完成更改。 忘記密碼（不知道現在的密碼，想重設） 當初註冊帳號的 Email 信箱將是你重設密碼的重要管道。 操作流程 1. 在登入頁面點選「忘記密碼」 請輸入你的 HiSKIO ID，我們將會發送重設密碼信件至你的 Email。瀏覽量較少

• 登入方式與社群綁定

  本篇說明 HiSKIO 帳號的註冊與登入機制、如何綁定多種登入方式，以及社群登入失敗時如何處理。 HiSKIO 的帳號機制 HiSKIO 提供 5 種註冊帳號的方式：HiSKIO ID（Email + 自訂密碼）、Facebook、Google、LinkedIn、GitHub。一個人可以擁有多個會員帳號，每一種登入方式都可以各自建立會員帳號——你可以彈性選擇分開使用（例如個人與工作各開一個），也可以把多種登入方式綁定到同一個會員帳號。 想用多種方式登入同一個會員帳號 → 要先綁定 如果你希望「不同登入方式都能進到同一個會員帳號」，必須先在【帳戶設定】中把它們綁定起來。 如果沒有綁定就用另一種方式登入，系統會直接為你建立一個新的會員帳號，這就是為什麼有些使用者會在登入後找不到課程：原因通常不是課程消失了，而是用了新的登入方式建立 & 登入了新的會員帳號。詳細排解流程請參考 帳號查詢與「課程不見了」排解。 註冊 HiSKIO 會員 註冊步驟 點選 H瀏覽量較少