忘記密碼
如果你忘記登入HiSKIO的密碼,而導致無法登入,建議您可依下方操作重置密碼。
當初註冊帳號的e-mail信箱將是你重設密碼的重要管道。
1. 網站申請忘記密碼
請於登入區塊點選「 忘記密碼 」,輸入註冊時使用的Email後,按下「重設密碼」。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/edcff8ccd44b9800/image_1wkd46q.png)
系統將會發送 密碼重置信 至該信箱,請依照信件操作即可重新設定密碼囉!
2. 使用「密碼重置信」完成密碼重設
至您的信件匣收取由「HISKIO平台」寄出的信件(如下圖)
若您沒收到信件,請確認是否誤入「垃圾郵件區」或「其他分類信件」。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4fca000b55a25000/3721178c-d904-44ec-9a93-30ab15_2le9dz.png)
請依照郵件指示重新設定一組密碼。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/cab06abefcca6000/a50bbdc9-e3b2-49d6-8291-38dc61_c6j61u.png)
按下按鈕後即可使用新密碼登入您原本的帳號囉✨
若是您之前並未設定 HiSKIO ID 而是透過第三方帳號進行登入,就無法使用忘記密碼的方式找回密碼,請直接透過當時使用的第三方帳號進行登入,若是社群登入失敗則請參考 社群登入失敗怎麼辦?。
當初註冊帳號的e-mail信箱將是你重設密碼的重要管道。
操作流程
1. 網站申請忘記密碼
請於登入區塊點選「 忘記密碼 」,輸入註冊時使用的Email後,按下「重設密碼」。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/edcff8ccd44b9800/image_1wkd46q.png)
系統將會發送 密碼重置信 至該信箱,請依照信件操作即可重新設定密碼囉!
2. 使用「密碼重置信」完成密碼重設
至您的信件匣收取由「HISKIO平台」寄出的信件(如下圖)
若您沒收到信件,請確認是否誤入「垃圾郵件區」或「其他分類信件」。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4fca000b55a25000/3721178c-d904-44ec-9a93-30ab15_2le9dz.png)
請依照郵件指示重新設定一組密碼。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/cab06abefcca6000/a50bbdc9-e3b2-49d6-8291-38dc61_c6j61u.png)
按下按鈕後即可使用新密碼登入您原本的帳號囉✨
小提醒
若是您之前並未設定 HiSKIO ID 而是透過第三方帳號進行登入,就無法使用忘記密碼的方式找回密碼,請直接透過當時使用的第三方帳號進行登入,若是社群登入失敗則請參考 社群登入失敗怎麼辦?。
更新時間: 16/03/2023
感謝!