▌什麼是職人力系列課程?

職人力系列課程為 HiSKIO 推出全新型態的課程形式,內容將包括線上課程搭配直播課程,並額外提供學員專屬社團解惑,全方位、有系統性的帶領學員從新手到進階,突破職涯關卡。

▌職人力系列課程要如何購買?

您可於職人力系列課程頁面點擊畫面右上角的「立即購買」按鈕,或點擊下方購買資訊區塊的「立即購買」按鈕,即可開始購買。

點擊按鈕後,畫面會跳轉至付款畫面,目前職人力系列課程僅提供:

  • 信用卡一次付清

  • 信用卡 3 / 6 期分期 0 利率(僅適用台新銀行 / 中國信託銀行 / 玉山銀行)

兩種付款方式,請您在此頁面填妥付款資訊並送出。

完成付款後畫面將會跳轉回 HiSKIO 並提示您訂單已完成,別忘了在此頁面加入學員專屬交流社團,未來您將可透過此社圖與講師及其他學員一同交流解惑。

▌職人力系列課程退費辦法

若您購買課程後因故需要退費,可參閱下方退費規範與退費申請方式:

退費規範

購買課程後,未觀看指定試閱章節以外之章節內容(付費內容),可依下方規範辦理退費,若曾觀看過付費內容,為保障講師及其他購課同學權益,恕無法受理退費:

  1. 課程購買隔日起算 7 日內可退課程購買實際支付全額費用。

  2. 課程購買隔日起算 8 - 14 日內可退課程購買實際支付 30% 費用。

  3. 課程購買隔日起算超過 14 日內即不受理課程退費。

範例

甲於 1/1 以 9000 元購買 A 職人力系列課程,若甲於 1/8 晚間 23:59 前提出退費申請,且未觀看過試閱章節以外之課程,可獲 9000 元課程退費;若於 1/9 - 1/15 間提出退費申請,則退課程購買費用 30%(2700 元);若超過 1/15 23:59 後,平台不受理退費。

退費申請方式

若您有意申請退費,且符合上述退費規範,請您依照下方格式來信至 HiSKIO 客服信箱 support@hiskio.com 提出申請:

  • 申請退費課程名稱:________________________。

  • 申請退費理由(簡述):______________________。

  • 隨信請附上您的課程購買收據或電子發票以作為課程購買證明文件。

我們在收到您的退費申請後會進行審核,若符合規範將會於 7 - 10 個工作天完成退費並以 Email 通知。

▌職人力系列的直播課程將會如何進行?

職人力系列課程直播將會於預定直播日前一週以 Email 方式將直播連結與密碼發送至您的信箱中,並於信件中提供直播課程大綱與線上課程建議完成進度,讓直播課程能發揮更大的效益,為了避免信件遭誤判為垃圾郵件而導致漏信,建議您可參可此文,將 HiSKIO 的信件列為重要信件。

直播將透過 Zoom 作為直播平台,建議您可於直播前提前下載軟體,並以您註冊 HiSKIO 的 Email 註冊 Zoom 帳號,以利講師確認您的上課權限,您也可以透過下方測試連結提前測試您的設備是否能正常運作 Zoom 軟體。

▌其他常見問題

Q:該如何確認職人力系列課程符合自己的需求?

  • 課程頁面提供線上課程章節目錄、試閱內容、直播課程預定主題以及過往學員評價等資訊,您可以透過這些內容確認課程是否符合需求。

Q:畫面顯示「很抱歉,你已經購買過下列課程」該怎麼辦?

  • 若您於點擊立即購買按鈕時跳出此提示視窗,代表您曾購買內含於職人力系列線上課程中的任一門課程,若您希望加入職人力系列直播課程,請參考畫面提示說明,或透過官網右下角客服對話框與客服聯繫。

Q:錯過直播怎麼辦?有回放影片可以看嗎?

  • 直播課程回放影片將於直播後發布於職人力系列課程頁面,供已購課的學員登入 HiSKIO 帳號後回看,回看不限期限與次數。

您是否找到答案了?